Pour les cabinets dentairesPour les cabinets dentaires et médicaux
Le téléphone sonne pendant un soin ?
HeyUp décroche à la place du secrétariat : il prend les rendez-vous, repère les urgences et vous passe les appels qui comptent.
Cabinets
Un agent formé à votre cabinet
Fonctionnalités
Pensé pour le quotidien d'un cabinet
Ce que fait un secrétariat au téléphone, sans que personne ne quitte le fauteuil.
Les rendez-vous dans votre agenda
HeyUp consulte vos disponibilités en direct et réserve, déplace ou annule pendant l'appel, dans votre agenda.
Les urgences, selon vos règles
Douleur, dent cassée, gonflement : HeyUp pose les questions que vous avez définies et propose vos créneaux d'urgence, ou vous passe l'appel.
Les appels importants, pour vous
Un confrère, un laboratoire, un patient qui doit vous parler : l'appel vous est passé, ou laissé en message avec un résumé.
Horaires, accès, tarifs
Les questions de tous les jours trouvent leur réponse dans vos informations. HeyUp ne donne jamais d'avis médical.
Moins de rendez-vous oubliés
Une confirmation par SMS après l'appel, puis un rappel la veille. Le patient peut répondre pour décaler.
Chaque patient reconnu
Au deuxième appel, HeyUp sait qui appelle, son praticien et ses derniers rendez-vous.
Le démarchage filtré
Les appels commerciaux ne vous arrivent plus : HeyUp les reconnaît et ne vous les passe pas.
Ouvert quand le cabinet est fermé
Le soir, le week-end, pendant la pause : les patients peuvent prendre rendez-vous à toute heure.
Comment ça marche ?
En service en 48 à 72 h
Notre équipe configure HeyUp avec vous. Il n'y a rien à installer.
On règle votre agent avec vous
Son prénom, sa voix, son ton et vos règles : urgences, nouveaux patients, appels à vous passer.
Il apprend votre cabinet
Praticiens, types de rendez-vous, durées, horaires : connecté à votre agenda, il répond juste. Vous corrigez ses réponses à distance, quand vous voulez.
Vous activez le renvoi d'appel
Vous gardez votre numéro et votre ligne. Un numéro de test permet de l'essayer avant.
Intégrations
Connecté à votre agenda
HeyUp lit vos disponibilités et inscrit chaque rendez-vous là où le cabinet travaille déjà : agenda en ligne ou logiciel de cabinet. Pas d'agenda ? Celui de HeyUp est inclus. Le vôtre n'est pas listé ? Nous l'intégrons.
DoctolibSynchronisé
KeldocSynchronisé
Synchronisé
Synchronisé
Synchronisé
Synchronisé
Google CalendarSynchronisé
Microsoft CalendarSynchronisé
HeyUpSynchroniséEn vidéo
Voyez HeyUp prendre un rendez-vous
Un appel, un créneau trouvé, le rendez-vous dans l'agenda : sans que personne ne quitte le fauteuil.
Sécurité
Les données de vos patients protégées, dès la conception.
Conforme au RGPD, hébergé en Europe, chiffré en transit et au repos. Les données de votre cabinet ne sont jamais partagées avec un autre client.
Un agent qui reste dans son rôle
HeyUp suit vos règles et vos informations. Il ne donne jamais d'avis médical, oriente vers le 15 en cas d'urgence vitale, et passe la main au cabinet plutôt que d'improviser.
Nos engagements
FAQ
Des questions ?
Ce que les cabinets nous demandent le plus souvent.
HeyUp parle comme une personne : pas de menu, pas de « tapez 1 », pas de silence avant la réponse. Le patient explique ce qu'il veut avec ses mots, et HeyUp rebondit naturellement.
Vous définissez ce qu'est une urgence pour votre cabinet et les créneaux qui lui sont réservés. HeyUp pose les questions prévues, propose ces créneaux ou vous passe l'appel. En cas d'urgence vitale, il oriente le patient vers le 15.
Oui. HeyUp lit vos disponibilités et réserve dans votre agenda : Doctolib, Maiia, Keldoc, votre logiciel de cabinet (Julie, Logos_w, Desmos, Veasy, Orthalis, Weda), Google Calendar, Microsoft Calendar, ou l'agenda HeyUp si vous n'en avez pas. Votre logiciel n'est pas listé ? Contactez-nous, nous l'intégrons.
Non. HeyUp répond à partir des informations pratiques que vous lui donnez (horaires, accès, préparation d'un rendez-vous) et ne donne jamais d'avis médical. Toute question de soin est passée au cabinet.
Non. Vos patients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent : vous activez simplement le renvoi de votre ligne vers HeyUp, à toute heure ou seulement quand le secrétariat est occupé.
Comptez 48 à 72 h. Dès le premier jour, un numéro de test vous permet d'appeler votre agent et de vérifier ses réponses, que vous corrigez à distance. Aucune compétence technique n'est nécessaire.
Les forfaits démarrent à 97 € HT par mois, avec 300 minutes incluses, un nombre illimité de collaborateurs et toutes les intégrations comprises.
Votre secrétariat ne peut pas tout prendre ?
HeyUp répond à chaque appel et ne fait sonner le cabinet que quand c'est utile. Laissez votre numéro : il vous rappelle tout de suite, et vous entendez ce que vos patients entendront.